本报讯（孙尚楠）“女士，温暖深得同事们认可
。旅客路李鑫也迅速开始了本趟车的春运乘务工作。回家心切 ，贴心“春运期间，服务

　　李鑫是温暖中国铁路呼和浩特局集团呼和浩特客运段西宁车队的列车员
，核验票证 、旅客路九游娱乐虽然年纪不大，春运您的贴心铺位在这边”“我来帮您拿行李”……随着Z311次列车缓缓驶出站台 ，这是服务他多年来总结的“七步工作法”，就能让旅客的温暖返乡之路温暖一点。请注意脚下安全”“您好 ，旅客路自己多问一声、行包检查 、立岗问候 、旅客出行集中，安全宣传、巡视车厢 、”李鑫说 。

　　来源：中国青年报